Гарантия на товар

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» возврат товара надлежащего качества для юридических лиц не применяется. 
Товар надлежащего качества не подлежит обмену и возврату в соответствии с ч.1 ст.310, ч.2 ст.475 Гражданского кодекса РФ. 

Для физических лиц срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 7-10 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).